AI電話導入
- 2026年6月4日
- カテゴリー：お知らせ
【AI電話自動応答システム導入のお知らせとお願い】
いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当院には1日に100件近くのお電話をいただいております。お電話をくださる患者様へ対応も大切にしておりますが、当院では何よりも**「いま目の前でご来院いただいている患者様」との時間とケアを第一に最優先したい**と考えております。
そのため、この度、大学病院の受付などでも導入実績のある大手のAI電話システムを導入することといたしました。
導入初期におきましては、操作感や音声ガイダンスにおいて、一部「使いにくい」と感じられるなど、ご不便やご迷惑をおかけすることがあるかもしれません。
目の前の患者様へより質の高い医療と丁寧な対応を提供するための決断でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。